Communication interne Création d’un wiki Contexte Suite à différentes réunions et différentes instances qui ont eu lieu ces derniers mois, nous avons constaté que la communication interne pouvait être fluidifiée dans les buts suivants : Permettre aux coopérateurs (notamment les nouveaux) d’avoir toutes les informations concernant la coopérative, ces procédures, son fonctionnement, ces instances, etc. Permettre d’avoir une base unique et historiser de connaissances Permettre à chaque groupe de travail de documenter ses travaux, ses réunions, etc. À noter qu’en commençant ce travail, il a été constaté que beaucoup de documents étaient existants dans un Google Drive, mais peu accessibles aux coopérateurs.  De plus, afin de faire un état des sujets qui intéressent prioritairement les coopérateurs, un sondage a été envoyé dans le canal d’annonce WhatsApp de la coop, dont voici les résultats au bout de 3 jours :  Les réponses ont été soumises anonymement par les coopérateurs. Les réponses aux questions ouvertes seront publiées ultérieurement après vérification des données personnelles qu’elles peuvent contenir. Les objectifs de ce projet Permettre à tout coopérateur ou futur coopérateur de connaître Otsokop et son fonctionnement Permettre à chacun de décrire les sujets sur lesquels il travaille ou a travaillé Expliquer les choix logistiques/techniques effectués Avoir un historique de la connaissance d’Otsokop Rendre communautaire l’édition de cette base de connaissance Tâches à faire Installation d’une instance de BookStack (outil de création de Wiki) Configuration du DNS Ouverture de droits pour les premiers coopérateurs contributeurs Création de premières pages pour montrer le fonctionnement Organisation d’une réunion de travail avec le nouveau groupe « Communication interne » Présentation de l’outil et de la proposition d’organisation auprès de différentes instances et groupes de travail Mettre en place des sauvegardes automatiques Déplacer le wiki sur un serveur d’Otsokop Création d’une communauté WhatsApp Contexte Pour faire suite aux discussions qui ont eu lieu à plusieurs reprises concernant la communication interne d’Otsokop, il a été proposé en décembre 2025 de regrouper tous les groupes WhatsApp existant dans la coop sous une communauté WhatsApp. Cela a principalement comme but premier de permettre une meilleure visibilité des groupes existants. En effet, chaque nouveau coopérateur qui arrive devait avant devoir se faire inviter dans les groupes de son choix 1 par 1. Il n’était de plus pas facile de connaître tous les groupes existants. La communauté peut être rejointe via un QR code disponible dans le magasin ainsi que par invitation d’un membre dans un groupe. Une fois que le coopérateur est dans un groupe, il peut se rendre sur la page d’accueil de la communauté pour voir tous les groupes existants et demande à rejoindre ceux de son choix. Pourquoi WhatsApp ? Il est à noter ici, que l’utilisation de WhatsApp ici n’est pas un choix qui a été fait à l’unanimité par l’ensemble des coopérateurs de la coop. Lors du regroupement en communauté WhatsApp nous avons simplement fait le constat que les coopérateurs prenaient l’initiative de créer des groupes pour faciliter la discussion sur certains sujets (échange de créneaux, entraide, etc), pour palier à un manque de canal de discussion officiel. La communauté permet facilement de centraliser et d’ordonner un peu plus les groupes existants, et d’apporter plus de visibilité. Néanmoins, plusieurs voix se sont manifestés pour signifier que WhatsApp n’était pas un outil en accord avec les valeurs de la coop, notamment pour les raisons suivantes : Non-respects de la protection des données personnelles Logiciel propriétaire fermé Transfert de données aux États-Unis Cette communauté n’est donc pas une solution définitive au problème de communication interne par messagerie instantanée et mérite alors d’être rediscuté. Les tâches du projet Création de la communauté Rapatriement de tous les groupes existants : il en reste peut-être certain Uniformisation des noms de groupe Communication du canal auprès des coopérateurs : QR Code en caisse Écriture d’un guide d’utilisation de ces groupes